Аутсорсинг персонала

З кожним роком твердження про те, що інформація стає найціннішим товаром, виглядає все більш переконливою, хоча з моєї точки зору сама інформація, звичайно, має величезне значення, але все ж, у більшості своїй вона марна без розуміння, тобто знань. Тобто мати інформацію і розуміти, для чого вона потрібна дві абсолютно різні речі. Щоб реально розвивати малий бізнес, уряд мав би не вкладати величезні гроші в будівництво всякого роду технологічних парків. Давайте говорити чесно, здивувати когось податковими пільгами буде важко, з урахуванням існування офшорів, а за наявністю дешевої робочої сили (як реально робочої, так і розумової) Україна навряд чи зможе наздогнати Індію і Китай. А все-таки вкладала ці гроші в реальні проекти з навчання громадян основам бізнесу та допомоги при розвитку малого бізнесу з нуля. Якщо вже зовсім чесно, то більшість програм, які працюють в цьому напрямку вкрай не ефективні. Як найпростіший приклад це розвиток аутсорсингу.ITаутсоср

Аренда персонала

Що таке аутсорсинг?
Якщо звернутися до точного перекладу, то аутсорсинг це від англ. outsourcing: (outer-source-using) використання зовнішнього джерела або ресурсу. Тобто йдеться про делегування певних бізнес-процесів від однієї фірми до іншої, що спеціалізується саме на наданні такого роду послуг. Найпоширенішим в Україні прикладом аутсорсингу є IT аутсорсинг та агентства з надання бухгалтерських послуг. На практиці це виглядає наступним чином фірма займається виробництвом того ж туалетного паперу, наймає одну фірму для підтримки і обслуговування своєї комп’ютерної мережі, а іншу для ведення бухгалтерського обліку.
Але варто пам’ятати, що головною особливістю цього аутсорсингу, є наявність постійних договорів на виконання конкретних видів робіт, тобто послуги надаються тривалий час і не носять разового характеру. Саме ця особливість відрізняє аутсорсинг від всеможливого абонентського обслуговування, тех. підтримки так далі. Ось така відповідь по суті на запитаннящо таке аутсорсинг?
Що дає аутсорсинг і чим він привабливий для малого бізнесу?

Основні переваги використання аутсорсингу з боку замовника:
можливість суттєво знизити свої витрати за основними напрямами діяльності. Укладення договорів з аутсорсингу на підтримку мережі і комп’ютерів, бухгалтера, юриста, по прибиранню приміщень, дозволять, як мінімум на половину знизити витрати порівняно з вмістом у штаті всіх вище названих фахівців.
можливість отримати якісно обслуговування за прийнятну ціну. Не секрет, що в Україні існує проблема кадрів, хороші фахівці «коштують дорого і на постійну роботу їх брати не хочеться, а залучення спеців, за разовими договорами має ряд недоліків, зокрема потрібен час, щоб розібратися в специфіці. У випадки аутсорсингу за великим рахунком залучаються фахівці нормальної якості, плюс наявність постійного договору гарантує, що вони «в курсі подій». До речі найчастіше залучення разового фахівця може обійтися в піврічну суму роботи фірми за договором аутсорсингу, неймовірно, але факт.
можливість отримання послуг з урахуванням самих передових технологій. Як найпростіший приклад використання юристів з аутсорсингу дозволить рухатися і розвиватися з урахуванням нових змін у господарській практиці, що практично не реально при використанні навіть власного юриста. Адже прийшлий юрист має більший доступ до інформації та спеціалізованим ресурсів (не думаю, що навіть середній бізнес зможе собі дозволити утримувати юриста і проводити його безперервне навчання). Цей ефект особливо помітний в бухгалтерській практиці, де вдалий досвід мінімізації оподаткування або впровадження якихось нових прийомів ведення моментально поширюється по всім клієнтам. Як найпростіший і «свіжий» приклад з життя, щоправда, не зовсім бухгалтерський, але все ж. Агентство з ведення бухгалтерських послуг почало співпрацю з одним з банків, за фактом вони запропонували дешевий тариф на обслуговування, на практиці виявилося, що, маючи високий рівень кредитного рейтингу (дивилися і аналізували) та якості обслуговування, проведення платежів обходитися в 3!!! рази дешевше. Переклад всіх клієнтів на даний тариф дозволило відразу ж знизити витрати на банківське обслуговування, а це вже самі розумієте чистий прибуток самого підприємця. До речі якщо хтось думає, що це так розмови, можете просто поцікавитися, скільки Ви платите за обслуговування або Ваші знайомі підприємці, думаю як мінімум 9 з 10 не знають, а це як мінімум 50-60 доларів в місяць зайвої переплати (це в розрахунку на невелику фірмочку з невеликим обсягом платежів, чим більше оборот тим суттєвішим економія). Ось такий несподіваний ефект від впровадження аутсорсингу в бухгалтерському обліку реальної практики.
аутсорс_бухгалтерОсновні переваги застосування аутсорсинг з боку підрядника:
впровадження таких форм надання послуг дозволяє створювати власний бізнес з нуля і без фінансових вкладень. Адже за фактом дуже багато послуг, які можна передати на аутсорсинг вимагають тільки професійних знань і умінь. При цьому другою стороною бізнесу є те, що оплата здійснюється різними замовниками і як наслідок є можливість платити своїм фахівцям набагато більше, ніж платить окрема фірма штатному співробітникові, правило працює у всіх сферах малого і середнього бізнесу.
можливості швидкого розширення бізнесу і його укрупнення, звичайно за умови якісного надання послуг. В даному бізнесі репутація відіграє вирішальну роль.
Відповідаючи на питання що таке аутсорсинг, не можна не згадати про негативні сторони:
перше це звичайно витік інформації, власне аутсорсинг передбачає використання «чужого» спеца і як наслідок ризик витоку інформації зростає.
друге це звичайно певного роду ризики пов’язані з неможливості замовника проконтролювати якість і професіоналізм кадрів фірми підрядника. Всі мінуси вже «вилазять» постфактум, варто відзначити, що залучаючи власного фахівця цілком реально зіткнутися з такою ж проблемою.
третє це звичайно уповільнення швидкості передачі інформації про стан справ, все-таки, якщо це Ваш працівник інформація надходить швидше, з застосуванням «прийшлих» спеців інформація буде доходити трохи пізніше.
Як бачимо, у відповіді на питання що таке аутсорсинг ми можемо побачити як позитив, так і деякі негативні елементи, разом з тим рішення про застосування чи не застосування аутсорсингу має вирішуватися в кожному окремому випадки. Разом з тим для величезної кількості найманих працівників аутсорсинг є прекрасною можливістю розпочати власний малий бізнес з нуля, використовуючи свої знання та вміння.

2 Comments

  1. Pingback: Бізнес ідея: ІТ аутсорсинг | Український бізнес портал

  2. Pingback: Як відкрити кейтерингову кампанію | Український бізнес портал

Comments are closed.